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永仁縣人民政府
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永仁中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院信息公開指南

日期:2022年12月13日   作者:   來源:    點(diǎn)擊:[]

為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,方便公民、法人和其他社會組織獲得醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于公共企事業(yè)單位信息公開制定辦法》以及國家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理辦法的通知規(guī)定》等要求,編制本信息公開指南。

一、主動公開范圍

(一)制度體系、工作機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)概況等機(jī)構(gòu)基本信息;

(二)機(jī)構(gòu)標(biāo)識、人員標(biāo)識、設(shè)備及技術(shù)許可、重點(diǎn)研究平臺、價格等資質(zhì)標(biāo)識信息;

(三)交通引導(dǎo)、內(nèi)部導(dǎo)引、公衛(wèi)措施、安全警示、應(yīng)急指引等環(huán)境引導(dǎo)信息;

(四)服務(wù)時間、專業(yè)介紹、就診須知、住院須知、預(yù)約診療、檢查檢驗(yàn)、分級診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)流程等診療服務(wù)信息;

(五)招標(biāo)采購、行風(fēng)建設(shè)、依法執(zhí)業(yè)自查、醫(yī)療秩序、投訴途徑、糾紛處理等行風(fēng)與投訴信息;

(六)健康科普、健康教育等科普健教信息;

(七)咨詢服務(wù)、收費(fèi)查詢、醫(yī)保服務(wù)等便民服務(wù)信息;

主動公開的信息范圍,詳見《楚雄州衛(wèi)生健康領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息主動公開基本目錄》(以下簡稱《目錄》),公民、法人或者其他組織可以在永仁縣人民政府網(wǎng)站公共企事業(yè)單位信息公開專題(http://xxxxxxxx)上查閱該《目錄》。

二、獲取形式

(一)主動公開

主動公開的信息范圍,詳見《目錄》。

1.公開形式

(1)永仁縣政府網(wǎng)站公共企事業(yè)單位專題。

(2)本單位政府網(wǎng)站和新媒體:本單位網(wǎng)站:無,微信號:永仁中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司。

(3)其他:院務(wù)公開欄、微信號等。

2.公開時限

屬于主動公開范圍的信息,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變更之日起20 個工作日內(nèi)及時公開,對公開時限另有規(guī)定的除外。

(二)信息公開咨詢

1.咨詢方式。除本機(jī)構(gòu)主動公開的信息外,公民、法人或者其他組織(以下簡稱咨詢?nèi)耍┛梢韵蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)提出信息公開咨詢。

(1)口頭咨詢。

通過電話方式接受口頭信息公開咨詢。

咨詢時間:上午08:00—11:30,下午14:30—17:30(節(jié)假日除外)

咨詢電話:0878-6718588

(2)書面咨詢。

咨詢?nèi)送ㄟ^郵寄的方式提交以下材料:

①咨詢?nèi)说男彰蛘呙Q、身份證明、聯(lián)系方式;

②申請咨詢的信息名稱、內(nèi)容等能夠指向特定信息的特征性描述。

來信請寄:永仁縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場1幢市場綜合服務(wù)中心,同時須在信封左下角注明“信息公開咨詢”字樣,郵政編碼:651499。

2.辦理期限。醫(yī)療機(jī)構(gòu)收到書面咨詢材料后,自收到之日起 20個工作日內(nèi)予以書面答復(fù),需要延長答復(fù)期限的,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知咨詢?nèi)耍娱L的期限不得超過 20 個工作日。

3.咨詢處理。咨詢?nèi)嗽跁孀稍儾牧现袑ι暾堊稍兊男畔⒈硎霾幻鞔_的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到書面咨詢材料之日起7個工作日內(nèi)與咨詢?nèi)寺?lián)系,進(jìn)一步了解咨詢?nèi)说拇_切訴求,一次性指導(dǎo)其作出書面補(bǔ)正。

4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)向咨詢?nèi)颂峁┬畔ⅲ皇杖∪魏钨M(fèi)用。

三、信息公開工作機(jī)構(gòu)

本機(jī)構(gòu)信息公開咨詢受理機(jī)構(gòu):永仁中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,辦公地址:永仁縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場1幢市場綜合服務(wù)中心,郵政編碼:651499

辦公時間:上午08:00—11:30,下午08:00—11:30(節(jié)假日除外)

聯(lián)系電話:0878-6718588

四、申訴途徑

公民、法人或者其他組織認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照要求履行接受信息公開咨詢義務(wù),侵犯其合法權(quán)益的,可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管部門提出申訴。

申訴處理機(jī)構(gòu):永仁縣衛(wèi)生健康局

聯(lián)系電話:0878-6726570

辦公地址:永仁縣永定鎮(zhèn)仁民路18號

郵政編碼:651499

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