為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的信息公開工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，方便公民、法人和其他社會組織獲得醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于公共企事業(yè)單位信息公開制定辦法》以及國家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法的通知規(guī)定》等要求，編制本信息公開指南。

一、主動公開范圍

（一）制度體系、工作機構(gòu)、機構(gòu)概況等機構(gòu)基本信息；

（二）機構(gòu)標識、人員標識、設(shè)備及技術(shù)許可、重點研究平臺、價格等資質(zhì)標識信息；

（三）交通引導(dǎo)、內(nèi)部導(dǎo)引、公衛(wèi)措施、安全警示、應(yīng)急指引等環(huán)境引導(dǎo)信息；

（四）服務(wù)時間、專業(yè)介紹、就診須知、住院須知、預(yù)約診療、檢查檢驗、分級診療、遠程醫(yī)療、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)流程等診療服務(wù)信息；

（五）招標采購、行風(fēng)建設(shè)、依法執(zhí)業(yè)自查、醫(yī)療秩序、投訴途徑、糾紛處理等行風(fēng)與投訴信息；

（六）健康科普、健康教育等科普健教信息；

（七）咨詢服務(wù)、收費查詢、醫(yī)保服務(wù)等便民服務(wù)信息；

主動公開的信息范圍，詳見《楚雄州衛(wèi)生健康領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息主動公開基本目錄》（以下簡稱《目錄》），公民、法人或者其他組織可以在永仁縣人民政府網(wǎng)站公共企事業(yè)單位信息公開專題（http://xxxxxxxx）上查閱該《目錄》。

二、獲取形式

（一）主動公開

主動公開的信息范圍，詳見《目錄》。

1.公開形式

(1)永仁縣人民政府網(wǎng)站公共企事業(yè)單位專題。

(2)本單位政府網(wǎng)站和新媒體：本單位網(wǎng)站：無,微信號：永仁縣婦幼保健院。

(3)其他：院務(wù)公開欄、黨務(wù)公開欄等。

2.公開時限

屬于主動公開范圍的信息，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當自該信息形成或者變更之日起20 個工作日內(nèi)及時公開，對公開時限另有規(guī)定的除外。

（二）信息公開咨詢

1.咨詢方式。除本機構(gòu)主動公開的信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱咨詢?nèi)耍┛梢韵蜥t(yī)療機構(gòu)提出信息公開咨詢。

（1）口頭咨詢。

通過電話方式接受口頭信息公開咨詢。

咨詢時間：上午8:00—11:30，下午14:30—17:30（節(jié)假日除外）

咨詢電話：0878-6712736

（2）書面咨詢。

咨詢?nèi)送ㄟ^郵寄的方式提交以下材料：

①咨詢?nèi)说男彰蛘呙Q、身份證明、聯(lián)系方式；

②申請咨詢的信息名稱、內(nèi)容等能夠指向特定信息的特征性描述。

來信請寄永仁縣永定鎮(zhèn)仁武路2號，同時須在信封左下角注明“信息公開咨詢”字樣，郵政編碼：651499。

2.辦理期限。醫(yī)療機構(gòu)收到書面咨詢材料后，自收到之日起 20個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，需要延長答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人同意并告知咨詢?nèi)耍娱L的期限不得超過 20 個工作日。

3.咨詢處理。咨詢?nèi)嗽跁孀稍儾牧现袑ι暾堊稍兊男畔⒈硎霾幻鞔_的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當于收到書面咨詢材料之日起7個工作日內(nèi)與咨詢?nèi)寺?lián)系，進一步了解咨詢?nèi)说拇_切訴求，一次性指導(dǎo)其作出書面補正。

4.收費標準。醫(yī)療機構(gòu)向咨詢?nèi)颂峁┬畔ⅲ皇杖∪魏钨M用。

三、信息公開工作機構(gòu)

本機構(gòu)信息公開咨詢受理機構(gòu)：永仁縣婦幼保健院，辦公地址：永仁縣永定鎮(zhèn)仁武路2號,郵政編碼：651499

辦公時間：上午8：00—11：30，下午14：30—17：30（節(jié)假日除外）

聯(lián)系電話：0878-6712736

四、申訴途徑

公民、法人或者其他組織認為醫(yī)療機構(gòu)未按照要求履行接受信息公開咨詢義務(wù)，侵犯其合法權(quán)益的，可以向醫(yī)療機構(gòu)的主管部門提出申訴。

申訴處理機構(gòu)：永仁縣婦幼保健院

聯(lián)系電話：0878-6712736

辦公地址：永仁縣永定鎮(zhèn)仁武路2號

郵政編碼：651499