為加強(qiáng)公共交通企業(yè)信息公開,提升服務(wù)水平,切實維護(hù)公民、法人和其他組織獲取信息的合法權(quán)益,根據(jù)《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》(國辦發(fā)〔2020〕50號)《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》(中華人民共和國交通運(yùn)輸部令2022年第11號)要求,編制本信息公開指南。
一、主動公開范圍
本公司在提供公共服務(wù)過程中制作或者獲取的、直接關(guān)系社會公眾出行并以一定形式記錄、保存的信息,按照規(guī)定進(jìn)行公開。主要包括下列信息:
(一)企業(yè)基本簡介、領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況;
(二)運(yùn)營線路、站點名稱、服務(wù)時間、運(yùn)行方向、票價、乘車規(guī)則等服務(wù)信息;
(三)乘車安全須知、禁止攜帶的物品目錄、安全警示標(biāo)致、載客定額等安全防范信息;
(四)企業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話、行業(yè)監(jiān)督電話、投訴受理制度等權(quán)益維護(hù)信息。
二、獲取方式
(一)主動公開
1.公開形式
(1)交通運(yùn)輸場站:永仁縣汽車站。
(2)其他渠道:車身廣告。
(二)信息公開咨詢
1.現(xiàn)場咨詢:
本公司信息公開咨詢機(jī)構(gòu):嘉路達(dá)公司辦公室
辦公地址:永仁縣汽車客運(yùn)站二樓
辦公室時間:上午:8:00-11:30;下午14:30:-18:00(節(jié)假日正常上班)
2.咨詢熱線:0878-6722767
三、申訴途徑
社會公眾對本單位信息公開內(nèi)容、渠道等事項有異議的,有權(quán)相相關(guān)交通運(yùn)輸主管部門進(jìn)行申訴。
申訴處理機(jī)構(gòu):永仁縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局
聯(lián)系電話:0878-6711857
辦公室時間:上午:8:00-11:30;下午14:30:-17:30(節(jié)假日除外)