一、總體情況

2023年，維的鄉(xiāng)人民政府堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)的決策部署，圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷在夯實(shí)工作基礎(chǔ)、深化公開(kāi)內(nèi)容、提升解讀質(zhì)量，以公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)督等方面下功夫，穩(wěn)步推進(jìn)維的鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作取得新進(jìn)展。

（一）落實(shí)工作要求，完善公開(kāi)制度

成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副書(shū)記為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了辦公室主任和具體信息員，壓實(shí)工作責(zé)任，發(fā)布政務(wù)信息公開(kāi)指南，保密審查制度，三審三校制度等政務(wù)公開(kāi)的工作制度，保障工作有序開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)信息公開(kāi)，保障群眾權(quán)益

政府信息公開(kāi)是推動(dòng)建設(shè)服務(wù)型政府，有效保障群眾知情權(quán)等各項(xiàng)權(quán)益的重要舉措。維的鄉(xiāng)一手抓落實(shí)，一手抓公開(kāi)，確保重要工作落實(shí)好，公示流程群眾滿(mǎn)意。針對(duì)宅基地審批，噪音擾民等群眾關(guān)注問(wèn)題，維的鄉(xiāng)精簡(jiǎn)審批流程，高效辦結(jié)群眾反映事項(xiàng)，同時(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)更新，反映工作進(jìn)展。

（3）做好監(jiān)督整改，化解群眾疑難

維的鄉(xiāng)落實(shí)縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，加強(qiáng)對(duì)公示信息的依法、依規(guī)管理，加強(qiáng)錯(cuò)誤信息整改，開(kāi)展工作人員規(guī)范公示流程培訓(xùn)。加強(qiáng)12345平臺(tái)管理，督促落實(shí)好群眾反映問(wèn)題，把群眾問(wèn)題，協(xié)調(diào)對(duì)口部門(mén)快速處理，就地化解。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

對(duì)照《政府信息公開(kāi)指南》和《政府信息公開(kāi)目錄》相關(guān)要求，及時(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的服務(wù)作用和人民群眾對(duì)政府的監(jiān)督作用。2023年維的鄉(xiāng)政府網(wǎng)站共發(fā)布和更新信息121條。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

（一）收到依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)情況。本年度未收到通過(guò)電子郵件、傳真、信函、當(dāng)面申請(qǐng)等形式申請(qǐng)的政府信息和主要申請(qǐng)公開(kāi)內(nèi)容。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)的處理情況。本年度我鄉(xiāng)沒(méi)有收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，故無(wú)答復(fù)處理情況存在。

四、咨詢(xún)處理情況

指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦公室座機(jī)電話（0878-6891199），做到禮貌、熱情、文明接聽(tīng)電話，認(rèn)真記錄群眾訴求3條，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，群眾來(lái)電訴求辦理率達(dá)到100%。

                   主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

            收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

             政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及解決措施

（一）公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范

這個(gè)問(wèn)題主要體現(xiàn)在公示信息中存在照片格式錯(cuò)誤，固定表述錯(cuò)誤，以及出現(xiàn)錯(cuò)字漏字的情況；此外，存在答復(fù)情況表述不完整，公開(kāi)的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，使群眾難以了解全貌。督促相關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)審核，學(xué)習(xí)規(guī)范表述，不出現(xiàn)漏字錯(cuò)字情況；嚴(yán)格按照回復(fù)模板進(jìn)行回復(fù)，確保重點(diǎn)信息突出。

（二）服務(wù)意識(shí)不到位

政府信息公開(kāi)具體工作業(yè)務(wù)素質(zhì)能力還有待進(jìn)一步提升，具體業(yè)務(wù)人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，處理程序不夠規(guī)范，一定程度影響了政府信息公開(kāi)的時(shí)效性和有效性。對(duì)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)文件材料，熟悉掌握處理流程。建立問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)于工作開(kāi)展中隨意及拖延情況進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

維的鄉(xiāng)人民政府

2023年1月14日