一、總體情況
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《云南省政府信息公開規(guī)定》、《永仁縣政府信息公開工作年度報告制度》規(guī)定，以及《永仁縣人民政府辦公室關于做好2021年政府信息公開工作年度報告編制發(fā)布工作的通知》（便簽〔2021〕47號）要求，縣政務服務局嚴格按照省、州、縣政府信息公開相關要求，在縣政府辦公室的統(tǒng)一指導和幫助下，結合政務服務工作職能職責，準確、及時、主動的公開政府信息情況、依申請公開情況及其他相關工作情況，使政府信息公開工作做到公開透明，取得了較好成效。
（一）加強組織領導，落實工作責任
一是及時成立了政府信息與政務公開工作領導小組，由局長任組長、分管副局長任副組長，局相關股室（中心）為成員，下設辦公室在信息網(wǎng)絡管理中心，負責處理日常工作，各成員協(xié)助開展工作；二是把政府信息與政務公開工作列入重要議事日程，主要負責同志親自研究和聽取重大政務公開事項，部署推進工作，明確輿情回應職責，突出輿情收集重點，做好研判處置，提升回應效果；三是建立健全政府信息與政務公開工作機制，制定《永仁縣政務服務管理局政府信息公開及查詢服務工作責任追究制度》、《永仁縣政務服務管理局政府信息公開保密審查制度》、《公共資源交易領域基層政務公開標準目錄》；四是將政府信息與政務公開工作納入單位年終績效考核，制定《永仁縣政務服務管理局2021年度政務公開和政務信息工作目標考核任務分解》，進一步增強政務信息公開意識，加大政務服務工作公開力度，形成各股室、中心人人參與政府信息與政務公開工作的良好氛圍。
（二）永仁縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布概況
2021年我局在永仁縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息104條，其中：政府信息公開指南專欄1條、政府信息公開制度專欄1條、政府信息公開年報專欄1條、主動公開基本目錄專欄1條、機構職能專欄2條、領導信息專欄1條、重點領域信息公開—行政審批專欄57條、重點領域信息公開—公共資源交易專欄16條、政務服務—辦件統(tǒng)計專欄12條、動態(tài)要聞—部門動態(tài)專欄2條、動態(tài)要聞—通知公告專欄8條、財政信息—部門預決算專欄2條。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作公開情況
按照國家、省級“六級十二同”工作要求，繼續(xù)督促、指導全縣32家縣級部門和7個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）完善政務服務事項要素補充工作，進一步規(guī)范事項名稱、辦事指南和辦理流程，并在云南省政務服務網(wǎng)公開發(fā)布；截至2021年12月31日，全縣已承接實施主體的政務服務事項1323項，補充完善本地化要素并發(fā)布事項1323項，承接、完善率均達100%。
（四）政務新媒體情況
我局于2021年6月新建微信公眾號“永仁政務服務”，嚴格按照省、州、縣對政務新媒體的管理辦法，加強對微信公眾號的信息發(fā)布和管理，截至2021年12月31日，發(fā)布信息103條。
（五）政務輿情和社會重大關切回應情況
為提高我局12345政府熱線的辦理效率與辦理質(zhì)量，我單位時刻以全心全意為人民服務為宗旨，堅持“群眾利益無小事”的工作原則，高度重視12345政府熱線的接聽和答復工作。一是明確各股室（中心）長（主任）分別為熱線第一責任人參與熱線工作處理；二是要求凡是涉及我單位的投訴熱線，單位主要領導要親自過目審批、分管領導親自辦理后，在規(guī)定的時限內(nèi)由熱線工作人員將處理結果報送局辦公室，確保將每一環(huán)節(jié)的工作做細做好，讓群眾滿意。2021年，我單位接到12345政府熱線轉接事項3項，通過及時和反映人溝通、了解相關情況后，完成事項辦結3項。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第（五）項 |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
96 |
第二十條第（六）項 |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
0 |
行政強制 |
0 |
第二十條第（八）項 |
信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
行政事業(yè)性收費 |
0 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
商業(yè)企業(yè) |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
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0 |
二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 |
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0 |
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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0 |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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0 |
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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0 |
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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0 |
4.保護第三方合法權益 |
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0 |
5.屬于三類內(nèi)部事務信息 |
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0 |
6.屬于四類過程性信息 |
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0 |
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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0 |
8.屬于行政查詢事項 |
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0 |
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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0 |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
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0 |
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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0 |
2.重復申請 |
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0 |
3.要求提供公開出版物 |
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0 |
4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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0 |
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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0 |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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0 |
3.其他 |
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0 |
（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在問題：一是從事政府信息與政務公開工作的人員多數(shù)是兼職人員，工作力量不足；二是對政務公開工作的重要性認識不足，工作積極性、主動性有待加強；三是主動公開的信息內(nèi)容與群眾需求還有一定差距，公開量、公開面、公開形式、公開深度等方面還不能滿足群眾的要求；四是對政務新媒體的管理力度有待加強。
（二）改進情況：一是進一步加強政府信息與政務公開工作隊伍建設，認真組織業(yè)務培訓，主動學習其他單位好的經(jīng)驗和做法，不斷提高政府信息與政務公開工作人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)；二是進一步轉變思想觀念，不斷提高政府信息與政務公開工作思想意識和服務意識；三是拓寬政務公開領域，深化政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，提升政務公開的整體效果；四是加強對政務新媒體的監(jiān)督管理力度，確保網(wǎng)上發(fā)布信息的安全性、真實性、準確性、高效性，不斷提高信息公開工作的質(zhì)量和水平。五是加強常態(tài)化督導和管理，把政務公開作為一項重要內(nèi)容，定期開展督查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保全局政府信息與政務公開工作的整體推進。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告的事項。
永仁縣政務服務管理局
2022年1月8日
滇公網(wǎng)安備 53232702532338號
