一、總體情況

2024年，國家稅務(wù)總局永仁縣稅務(wù)局（以下簡稱“永仁縣稅務(wù)局”）嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞稅收主題、主業(yè)、主線工作，大力推進(jìn)政府信息公開工作,持續(xù)提升政務(wù)公開和服務(wù)水平，積極及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，依法保障納稅人、繳費(fèi)人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)將一年以來的工作開展情況總結(jié)如下:

（一）主動(dòng)公開情況

永仁縣稅務(wù)局將永仁縣人民政府門戶網(wǎng)站、國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站、一樓大廳電子屏幕等平臺(tái)作為信息公開主要渠道。2024年轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)稅收政策文件30余次、發(fā)布稅收資訊40余次、播放稅收宣傳視頻200余次。切實(shí)做到了政策性法規(guī)長期公開，常規(guī)性工作定期公開，動(dòng)態(tài)性內(nèi)容及時(shí)公開。

（二）依申請(qǐng)公開情況

永仁縣稅務(wù)局暢通依申請(qǐng)公開受理渠道，依法依規(guī)做好規(guī)范依申請(qǐng)公開登記、辦理、答復(fù)、審核、歸檔等工作。持續(xù)完善依申請(qǐng)受理制度機(jī)制，規(guī)范工作流程，不斷提高行政效能。2024年，永仁縣稅務(wù)局未收到信息公開申請(qǐng)事項(xiàng)。

（三）政府信息管理情況

永仁縣稅務(wù)局一是加強(qiáng)信息公開組織領(lǐng)導(dǎo)。加大領(lǐng)導(dǎo)力度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。二是加強(qiáng)信息發(fā)布審查機(jī)制。嚴(yán)把對(duì)外發(fā)布信息的政治關(guān)、政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、保密關(guān)。加強(qiáng)信息公開負(fù)責(zé)部門與所屬各部門之間的聯(lián)系，及時(shí)將信息發(fā)布到網(wǎng)上并持續(xù)做好日常檢查糾錯(cuò)、整理歸檔工作，保證信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確。2024年人大代表、政協(xié)委員提案事項(xiàng)未涉及稅務(wù)部門。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

一是配合永仁縣人民政府辦公室做好日常政務(wù)信息公開平臺(tái)建設(shè)調(diào)整工作；二是及時(shí)辦理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線企業(yè)、群眾訴求和征納互動(dòng)6112366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線咨詢，在處理過程中嚴(yán)格按照時(shí)間要求處理案件，規(guī)范工單填寫，加強(qiáng)審核把關(guān)。2024年未發(fā)生無理由退單及重辦情況。

（五）監(jiān)督保障情況

一是加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督管理，層層壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，不斷提升全局各股室的責(zé)任意識(shí)；二是定期組織全局職工干部學(xué)習(xí)《條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《條例》的理解。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及下一步工作計(jì)劃

（一）存在的主要問題

一是政府信息公開的隊(duì)伍有待進(jìn)一步充實(shí)，工作人員數(shù)量有待增加。二是政務(wù)公開專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力還需提升，需進(jìn)一步精進(jìn)各項(xiàng)專業(yè)技能。三是公眾參與度不高。主要以單向發(fā)布為主，公眾的參與度與互動(dòng)性不足。四是信息發(fā)布的時(shí)效性、創(chuàng)新性不強(qiáng)，發(fā)布形式較為單一。

（二）下一步工作計(jì)劃

一是配強(qiáng)工作隊(duì)伍：根據(jù)工作實(shí)際需求，配齊配強(qiáng)政府信息公開專職工作人員。選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具備新媒體運(yùn)營技能的人員充實(shí)到工作隊(duì)伍中，為信息公開工作提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

二是加強(qiáng)交流互鑒：積極與其他優(yōu)秀單位開展交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒其在政府信息公開工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新做法。通過實(shí)地考察、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等形式，汲取有益成果，結(jié)合永仁縣稅務(wù)局實(shí)際情況進(jìn)行本土化應(yīng)用，推動(dòng)信息公開工作創(chuàng)新發(fā)展，打造具有特色的永仁政務(wù)公開品牌。

三是多元渠道精準(zhǔn)推送：借助大廳電子顯示屏的直觀展示、宣傳欄的靜態(tài)傳播以及稅企微信群的即時(shí)互動(dòng)，搭建全方位政策宣傳矩陣，向納稅人繳費(fèi)人及時(shí)推送新政策，確保政策信息“零時(shí)差”傳遞

四是主題活動(dòng)深度解讀：以稅收宣傳月為契機(jī)，緊密依托“雙報(bào)到雙服務(wù)”機(jī)制，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。聚焦組合式稅費(fèi)支持政策，特別是新出臺(tái)的政策內(nèi)容，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行深度解讀，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、線上解答等形式，確保廣大納稅人繳費(fèi)人對(duì)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，充分釋放政策紅利，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

五是深化政民互動(dòng)：進(jìn)一步加強(qiáng)與政民的合作互動(dòng)，通過開設(shè)意見箱、開展網(wǎng)上問卷調(diào)查、舉辦座談會(huì)等形式，廣泛收集網(wǎng)民訴求。對(duì)收集到的意見建議進(jìn)行分類整理，及時(shí)反饋處理結(jié)果，做到事事有回應(yīng)、件件有著落，增強(qiáng)政府與民眾之間的信任。

六是創(chuàng)新公開途徑：積極探索政府信息公開的新路徑，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送與個(gè)性化服務(wù)。例如，開發(fā)智能政策匹配系統(tǒng)，根據(jù)納稅人繳費(fèi)人的行為數(shù)據(jù)，主動(dòng)推送相關(guān)政策信息。

六、其他需報(bào)告事項(xiàng)

2024年，永仁縣稅務(wù)局未發(fā)生收取信息處理費(fèi)情況。無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

國家稅務(wù)總局永仁縣稅務(wù)局

2024年1月20日