第一條領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期研判。縣委、縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)每季度聽取牽頭處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)1次指標(biāo)完成情況和分析研判。牽頭處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月至少與牽頭部門專題研究指導(dǎo)工作1次。上月指標(biāo)在全州排名后3名的,由牽頭處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對牽頭部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
第二條執(zhí)行“局長坐班”制度。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口單位班子成員,嚴(yán)格按照“局長坐班”制要求每年輪流脫產(chǎn)坐班至少1次,積極當(dāng)好“五類人”,著力解決部門服務(wù)存在問題,不斷提升工作效能和群眾滿意度。
第三條設(shè)置“辦不成事”窗口。專窗集中受理企業(yè)、群眾辦事過程中遇到的問題,收集推諉扯皮、不作為、慢作為等損害營商環(huán)境問題線索解決營商環(huán)境中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
第四條落實(shí)干部“包聯(lián)”服務(wù)。開展“三進(jìn)”市場主體大遍訪活動(dòng),每季度走訪聯(lián)絡(luò)服務(wù)市場主體不少于1次,上門宣傳法規(guī)政策,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、困難問題,收集意見建議反饋至營商辦,交辦督辦,及時(shí)紓難解困。
第五條營造良好輿論氛圍。每年組織好“5.23營商環(huán)境日”“營商環(huán)境宣傳月”活動(dòng),扎實(shí)開展“六個(gè)一”活動(dòng),提升企業(yè)和群眾知曉度,積極營造親商、惠商、安商、護(hù)商濃厚氛圍。
第六條開展月調(diào)度月報(bào)告。每月集中開展調(diào)度,針對部門聯(lián)系溝通上級(jí)部門情況、評價(jià)指標(biāo)提升工作情況、任務(wù)清單落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)度;每月指標(biāo)牽頭部門按時(shí)限上報(bào)上月任務(wù)清單落實(shí)、指標(biāo)提升效果、下月重點(diǎn)工作任務(wù)情況。
第七條聚焦指標(biāo)提升關(guān)鍵。縣營商辦每月與指標(biāo)牽頭部門分析研究指標(biāo)提升情況,重點(diǎn)針對上月在全州排名后3名的指標(biāo)單位,共同分析研究、深入查找原因,制定整改提升措施,補(bǔ)齊短板。
第八條加強(qiáng)專項(xiàng)督查通報(bào)。每月由縣營商環(huán)境工作督查組對部門牽頭工作、責(zé)任事項(xiàng)落實(shí)情況開展專項(xiàng)督查;每月對任務(wù)清單落實(shí)、指標(biāo)提升效果等情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行一次預(yù)警通報(bào)。
第九條實(shí)行訴求響應(yīng)機(jī)制。對市場主體訴求和訴求交辦、專辦情況實(shí)行“日收集”“零報(bào)告”制度。對進(jìn)展緩慢、落實(shí)不力、整改不到位的事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)、跟蹤督辦或掛牌督辦,約談相關(guān)責(zé)任人、嚴(yán)肅開展追責(zé)問責(zé)。
第十條強(qiáng)化考評結(jié)果應(yīng)用。以省州評價(jià)考核結(jié)果為主日常工作情況為輔,由評價(jià)指標(biāo)縣級(jí)牽頭單位對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相應(yīng)責(zé)任單位進(jìn)行評價(jià)考核。考核結(jié)果與年度大比拼、評先評優(yōu)、干部考核、職級(jí)晉升相掛鉤,在州對縣評價(jià)指標(biāo)考核排名后3名的牽頭部門,實(shí)行一票否決;對成績顯著的給予全縣通報(bào)表揚(yáng),并作為評先評優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用等方面的重要依據(jù)。