為進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理水平，蓮池鄉(xiāng)依托網(wǎng)格管理，凝聚社會(huì)治理合力，全力打造綜治中心規(guī)范化建設(shè)，積極推進(jìn)中心實(shí)體化運(yùn)行，努力打造基層社會(huì)治理的堅(jiān)實(shí)堡壘。實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式”解決，確保民情全掌握、訴求全辦理、服務(wù)全方位、人員全管理，全面提升轄區(qū)群眾安全感、幸福感。

完善硬件設(shè)施，夯實(shí)綜治中心陣地壁壘。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”的要求，蓮池鄉(xiāng)對(duì)綜治中心進(jìn)行升級(jí)改造。目前，綜治中心建筑面積達(dá)200平方米，設(shè)置了群眾接待大廳前臺(tái)、矛盾糾紛調(diào)解處、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、整合鄉(xiāng)執(zhí)法隊(duì)建立視頻監(jiān)控室、等功能室，配備了電腦、打印機(jī)、掃描儀、高清監(jiān)控設(shè)備等辦公設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了辦公場(chǎng)所規(guī)范化、功能設(shè)置合理化、設(shè)施配備現(xiàn)代化。在群眾接待大廳，設(shè)置了引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)和多個(gè)服務(wù)窗口，定期安排相關(guān)職能站所前臺(tái)坐班，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪群眾，為群眾提供咨詢、引導(dǎo)、登記等一站式服務(wù)，讓群眾進(jìn)門就能找到辦事人，切實(shí)感受到貼心與便捷。

落實(shí)“一站式”服務(wù)機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化綜治中心“主心骨”功能。蓮池鄉(xiāng)綜治中心自“一站式”服務(wù)機(jī)制落地以來(lái)，對(duì)群眾來(lái)訪訴求統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一督辦，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行限時(shí)辦理、及時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式”解決，讓群眾最多跑一地。截至目前，蓮池鄉(xiāng)綜治中心已登記、受理群眾訴求32件。一起發(fā)始于2023年12月的林地糾紛，鄉(xiāng)、村、組三級(jí)先后多次調(diào)解未果，2025年1月10日至13日，鄉(xiāng)綜治中心在認(rèn)真分析研判做足前期準(zhǔn)備工作的情況下組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)開展了歷時(shí)3天的集中調(diào)處，最終雙方達(dá)成一致意見，歷時(shí)一年半的糾紛得以實(shí)質(zhì)性化解。

聚力賦能同發(fā)力，建立協(xié)同共治新格局。蓮池鄉(xiāng)綜治中心積極打造基層治理“5+N”模式，由鄉(xiāng)政法委員牽頭，組織鄉(xiāng)派出所、司法所、平安法治辦、執(zhí)法隊(duì)、應(yīng)急救援隊(duì)等5個(gè)站所，聯(lián)合鄉(xiāng)婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政、團(tuán)委以及6個(gè)村委會(huì)相關(guān)工作人員，73個(gè)村民小組長(zhǎng)為網(wǎng)格長(zhǎng)，匯集全鄉(xiāng)基層力量，形成一整套基層矛盾處置力量和矛盾化解工作機(jī)制。各部門人員集中辦公，實(shí)現(xiàn)信息共享、工作聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題聯(lián)處，形成了強(qiáng)大的工作合力 。2025年1月至4月，蓮池鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛57件，成功化解54件，化解率達(dá)95%；累計(jì)受理來(lái)信來(lái)訪案件7件，辦理答復(fù)6件，其中多起歷史遺留問(wèn)題也有力破解，切實(shí)做到群眾利益無(wú)小事，守好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線。

“三治”融合促和諧，優(yōu)化“微網(wǎng)格”治理體系。蓮池鄉(xiāng)注重加強(qiáng)“自治、法治、德治”“三治”建設(shè)，以“三治融合”為催化劑，不斷創(chuàng)新和完善微網(wǎng)格治理體系，充分激發(fā)群眾參與熱情，積極引導(dǎo)群眾參與網(wǎng)格化管理。在每月開展矛盾糾紛大排查大化解的工作基礎(chǔ)上，蓮池鄉(xiāng)始終堅(jiān)持“一周一研判、一月一分析”工作制度，將全鄉(xiāng)矛盾糾紛、信訪問(wèn)題擺在桌面上，聚焦信訪、矛盾問(wèn)題本質(zhì)，集中化解矛盾。一季度，蓮池鄉(xiāng)共摸排出各類矛盾問(wèn)題合計(jì)54件，經(jīng)鄉(xiāng)平安法治辦初步對(duì)各村上報(bào)案件進(jìn)行矛盾糾紛、信訪問(wèn)題分類別梳理、合并、研判后，目前在冊(cè)42件，其中矛盾糾紛29件，信訪問(wèn)題13件。在基層消除風(fēng)險(xiǎn)、矛盾不上交中，“小網(wǎng)格”無(wú)疑已成為基層社會(huì)治理工作的“好幫手”。