近日，一段群眾拍攝的派出所民警為民調(diào)處糾紛的視頻在抖音上被網(wǎng)友點(diǎn)贊。畫面中，民警與老鄉(xiāng)們一起在田地里，幫助村民修繕?biāo)堋ＴS多網(wǎng)友紛紛評(píng)論“就是要給老百姓多講講法”“這樣的做法很好”…派出所民警到底做了什么讓網(wǎng)友連連稱贊呢？

原來(lái)，就在不久前，云南永仁縣永興傣族鄉(xiāng)的村民楊某在河溝里圍堵了一個(gè)小水塘蓄水，村民刀某在下游有一塊菜地，便接了水管打算從水塘抽水灌溉自家菜地，不料遭到了楊某的反對(duì)。雙方多次交涉無(wú)果的情況下，楊某與刀某互相砍斷了對(duì)方的接水管，矛盾糾紛似乎有愈演愈烈的趨勢(shì)。村輔警在得知該起糾紛后，及時(shí)反饋給永興派出所的社區(qū)民警。就這樣，永興派出所聯(lián)合永興司法所3次走訪了兩戶村民，為這起糾紛進(jìn)行了調(diào)解。

“你斷了他家的水管，他斷了你家的水管，看起來(lái)是扯平了，但你倆的實(shí)際問(wèn)題卻沒(méi)有解決，還違法了。”在調(diào)處這起鄰里用水糾紛中，民警耐心地向雙方當(dāng)事人解釋。最終，雙方握手言和并承諾將共同使用該水源。

“本來(lái)也就是一件小事，但我們雙方都憋著一口氣，你不讓我不讓，結(jié)果還耽誤兩家的農(nóng)地生產(chǎn)”回想起整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，楊某也深知了問(wèn)題所在。

“看著冷所長(zhǎng)他們?yōu)槲覀冞@事跑了兩三次，我也覺得太麻煩他們了。而且最后那天，他們還幫著我們兩家人一起來(lái)重新鋪好水管，忙進(jìn)忙出的，我打心底里感謝他們”

“這起糾紛的問(wèn)題根源就在解決用水的問(wèn)題，雙方雖然握手言和，但如果這水管不埋好，用水問(wèn)題實(shí)際還是沒(méi)得到解決。所以，我們幫著老鄉(xiāng)鋪好水管，實(shí)際上就是為解決糾紛鋪好最后一道安全關(guān)。”雙手沾滿泥土忙得不亦樂(lè)乎的冷所長(zhǎng)如是說(shuō)道。

矛盾糾紛解決不能只管一頭忽略那頭，要真正為群眾寫下最后一個(gè)解字，才意味著得到了正確的解決。黨的二十大報(bào)告指出，在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。在具體實(shí)踐中，永仁縣公安局永興派出所結(jié)合普法強(qiáng)基專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解與普法宣傳教育雙管齊下，實(shí)現(xiàn)“調(diào)解一件，普法一片”的良好效果。

“在農(nóng)村，你跟老百姓講法，老百姓卻要同你講情講理，這是我們工作的一大難點(diǎn)，但也是解題的關(guān)鍵。”永興派出所所長(zhǎng)冷如晶表示。同老百姓講法，首先得把老百姓煩心事掰扯明白。從老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題切入普法正題，老百姓才愿意聽，才能聽得懂，普法才會(huì)有效。

永興轄區(qū)一位老人的兒子因病去世，老人與前兒媳共同居住，雙方?jīng)_突不斷，矛盾一再升級(jí)。多次調(diào)解無(wú)果后，派出所民警轉(zhuǎn)變工作思路，時(shí)常找老人嘮嗑，還為老人買了新農(nóng)具。“你們關(guān)心我，我聽你們的，不跟她鬧了”一次次的入戶走訪之后，老人改變了想法，雙方的生活逐漸回到正軌。

普的是法，講的是理，卻少不了情。與群眾沒(méi)有深厚的感情基礎(chǔ)，得不到群眾的信任，普法就走不進(jìn)群眾心里。

作為公安機(jī)關(guān)“最小細(xì)胞”的派出所，與群眾關(guān)系最直接、最廣泛、最緊密，自然是要走在普法宣傳的第一線。永興山區(qū)村組間交通不便，派出所民警每次出警歸來(lái)都會(huì)順路走訪群眾，或是傾聽民情民意，或是為群眾安裝反詐APP，或是開個(gè)院壩會(huì)講講反詐、交通安全等法律知識(shí)。

“每次來(lái)講，我們都喜歡聽，特別是那些案例，之前都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)”“民警講得好，我拍短視頻宣傳出去，朋友們都來(lái)點(diǎn)贊”在院壩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，許多村民紛紛反饋。

“在農(nóng)村地區(qū)，面對(duì)面宣講的效果最佳，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，我們又調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格員的力量，讓普法宣講傳播開來(lái)，尤其是會(huì)講傣話、彝話的網(wǎng)格員，填補(bǔ)了我們普法的盲區(qū)。”針對(duì)普法強(qiáng)基工作，所長(zhǎng)冷如晶說(shuō)道。此外，永興派出所還充分利用年輕民警創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，不斷拓展普法宣傳形式，如大喇叭宣講、校園安全提示、村組微宣講等，讓普法宣傳無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。

講的道理老百姓愿意聽，普法宣講老百姓聽得懂，既讓普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項(xiàng)行動(dòng)更貼近群眾，工作更接地氣，又為鄉(xiāng)村治理有效提供了堅(jiān)實(shí)的法治支撐，讓基層社會(huì)治理根基更加穩(wěn)固。