為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，確保惠民政策落到實(shí)處，宜就鎮(zhèn)主動(dòng)作為，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，以貼心、高效的行動(dòng)，把養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳服務(wù)送到群眾家門口，讓群眾參保之路更加順暢無憂。

多維宣傳，筑牢參保認(rèn)知根基

宜就鎮(zhèn)采用線上線下雙軌并行的宣傳策略。線上，充分借助微信強(qiáng)大的社交傳播力，在各村微信群中定期推送養(yǎng)老保險(xiǎn)政策解讀圖文與視頻資料。內(nèi)容不僅涵蓋基礎(chǔ)政策條文，還精心融入實(shí)際案例分析，如以某位已領(lǐng)取養(yǎng)老金的村民為例，詳細(xì)計(jì)算其參保繳費(fèi)金額與最終領(lǐng)取待遇，讓群眾直觀感受到參保帶來的實(shí)惠。線下，組織鎮(zhèn)村干部深入基層，開展大規(guī)模入戶走訪宣傳活動(dòng)。隨身攜帶精心編制的宣傳手冊，挨家挨戶發(fā)放講解。注重與群眾互動(dòng)交流，傾聽他們對(duì)參保的看法與疑惑，針對(duì)部分群眾對(duì)養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡、待遇調(diào)整機(jī)制的疑問，現(xiàn)場給予專業(yè)、細(xì)致解答。累計(jì)走訪家庭達(dá)1500余戶，開展小型政策宣講會(huì)30余場，覆蓋群眾3000余人次，有效激發(fā)群眾參保積極性。

精準(zhǔn)服務(wù)，溫暖特殊群體心窩

考慮到農(nóng)村地區(qū)老年人眾多、部分群眾行動(dòng)不便以及農(nóng)忙時(shí)節(jié)村民時(shí)間緊張等實(shí)際困難，宜就鎮(zhèn)組建了一支由鎮(zhèn)、村工作人員組成的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，主動(dòng)提供上門代收代繳服務(wù)。服務(wù)隊(duì)員們攜帶移動(dòng)POS機(jī)走村串戶，確保繳費(fèi)方式靈活便捷。對(duì)于沒有移動(dòng)支付條件的群眾，也接受現(xiàn)金代收，并當(dāng)場開具規(guī)范收據(jù)。在服務(wù)過程中，特別關(guān)注特殊群體需求。對(duì)于孤寡老人，工作人員不僅協(xié)助完成繳費(fèi)，還貼心詢問生活狀況，幫忙解決生活難題；針對(duì)殘障人士，主動(dòng)提供上門辦理殘疾認(rèn)證與參保手續(xù)一站式服務(wù)。累計(jì)服務(wù)特殊群體與農(nóng)忙群眾800余人次，真正做到服務(wù)“不漏一戶、不落一人”，將溫暖送到群眾家門口，已累計(jì)上門收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)1600人次。

下一步宜就鎮(zhèn)將持續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，深入挖掘潛在參保人群，加大政策宣傳與服務(wù)力度，推動(dòng)社會(huì)保障政策覆蓋更廣泛群眾，為構(gòu)建更加完善的民生保障體系貢獻(xiàn)宜就力量。