近年來(lái)，中和鎮(zhèn)始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持“減存量、控增量、防變量”目標(biāo)，把解決信訪歷史遺留問(wèn)題作為維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，健全工作機(jī)制，集中力量攻堅(jiān)，成功化解了一批多年積累、久拖未決的信訪難題，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。截至目前，化解5年以上信訪積案3件，涉及資金18.1萬(wàn)元，其中9年以上“老大難”問(wèn)題1件，涉及資金9.2萬(wàn)元。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任鏈條。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)排查出的信訪歷史遺留問(wèn)題，按照“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的要求，逐一明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，確保每起案件都有人管、有人抓、有人負(fù)責(zé)到底。包案領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，與信訪群眾溝通交流，了解他們的實(shí)際困難和心理訴求，研究制定針對(duì)性的化解方案，并全程跟蹤督辦，直至問(wèn)題徹底解決。截至目前，落實(shí)信訪隱患領(lǐng)導(dǎo)包案11件，化解7件，穩(wěn)控重點(diǎn)人員2名。

深入排查溯源，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)。信訪歷史遺留問(wèn)題成因復(fù)雜、涉及面廣、解決難度大。為全面掌握情況，中和鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員對(duì)歷史積案全面梳理，通過(guò)查閱檔案資料、走訪當(dāng)事人、召開(kāi)座談會(huì)等方式，詳細(xì)了解每一起信訪案件的來(lái)龍去脈、問(wèn)題癥結(jié)合群眾訴求，建立了詳細(xì)的工作臺(tái)賬，目前在冊(cè)4件信訪隱患底數(shù)清、情況明、措施實(shí)，為后續(xù)持續(xù)化解奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)分類施策，對(duì)癥破解“頑疾”。針對(duì)一些疑難復(fù)雜、涉及多個(gè)部門的信訪案件，建立了聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，組織相關(guān)部門召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，明確各部門職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力。對(duì)于生活確有困難的信訪群眾，在依法依規(guī)解決問(wèn)題的同時(shí)，積極采取幫扶救助措施，通過(guò)民政救助、臨時(shí)救濟(jì)等多種方式，幫助信訪群眾走出生活困境，從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。目前，累計(jì)開(kāi)展聯(lián)合調(diào)處7場(chǎng)次，發(fā)放臨時(shí)救助7200元，發(fā)放1床冬被、3袋大米等生活物資。

深化法治宣傳，營(yíng)造良好氛圍。采取線上、線下相結(jié)合的宣傳方式，利用微信群、宣傳手冊(cè)、村內(nèi)廣播等宣傳載體，做好信訪群眾的法律法規(guī)宣傳教育工作。聯(lián)合司法所，動(dòng)員各村“法律明白人”，以重大節(jié)點(diǎn)、國(guó)家憲法日等為契機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢、宣傳政策法規(guī)、協(xié)商調(diào)解矛盾，引導(dǎo)群眾采取法律途徑妥善解決矛盾糾紛，在全社會(huì)形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的氛圍。截至目前，開(kāi)展集中宣傳1場(chǎng)次，下沉普法宣傳9場(chǎng)次，發(fā)放宣傳冊(cè)500余份，為群眾提供法律咨詢15次。

今后，中和鎮(zhèn)將不斷鞏固和拓展信訪工作成果，持續(xù)完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，努力為群眾辦實(shí)事、解難題，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。