永仁縣緊緊圍繞國務院關于優(yōu)化政務服務、推動“高效辦成一件事”的決策部署，聚焦“辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”目標，加強宣傳引導及辦事服務，讓更多殘疾群眾感受到“高效辦成一件事”帶來的“線上速度”與“手心溫度”，筑牢民生保障服務底線。

事項集成，業(yè)務“一窗受理”。整合殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼申請、重度殘疾人護理補貼申請、殘疾人就業(yè)幫扶、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助5個事項，推行“并聯(lián)審批、聯(lián)合核驗”，通過信息共享、材料復用和電子證照應用，推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交，將助殘“一件事”授權“無差別綜合窗口”受理、辦理。

信息互通，政策“免申即享”。辦理殘疾人證后，窗口工作人員通過線上線下將殘疾人信息和辦理結果推送民政、人社等部門。相關部門依據(jù)推送結果和部門職責，分別予以辦理重度殘疾人護理補貼申請、困難殘疾人生活補貼申請、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助等相關業(yè)務，并結合實際，跟進實施殘疾人就業(yè)幫扶，實現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”。

“幫辦代辦”，服務惠民高效。推行“網(wǎng)格化＋政務服務”新模式，對殘疾人服務需求進行定期摸底調查，提供政策解讀、代填申請表“口述辦理”、醫(yī)生上門鑒定等全流程“幫辦代辦”服務。依托“殘疾人服務”App、微信小程序、云南省政務服務一體化平臺等，引導有操作能力的殘疾人和親友使用線上平臺辦理業(yè)務，推動殘疾人服務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一次辦”。截至目前，共為35名殘疾人高效辦成“一件事”。